Tien obstakels voor een goede communicatie

Mensen hebben vaak het gevoel dat ze zich duidelijk uitdrukken, maar in feite niet zijn. Hoe kunnen we dit waarnemen? Eigenlijk omdat mensen naar ons kijken, ons vragen en anders reageren dan verwacht. Dusonze woorden, attitudes of stiltes gevolgen hebben, zelfs als we het niet realiseren.

Om de best mogelijke manier om onszelf te uiten en tegelijkertijd krijgt de gewenste resultaten, is het noodzakelijk dat, voordat je iets zegt, het volgende vragen: "Wat ik eigenlijk bedoel", "Hoe kan ik zeggen", "ik ben het starten van dit gesprek op de juiste plaats en situatie? "

Het kan moeilijk zijn voor u (en het is ook voor veel mensen), om te praten over bepaalde onderwerpen, of omdat u zich schaamt, verdrietig, boos, woede, etc.De eerste moet worden gedaan, is uit mijn hoofd de gebruikelijke "insinueren" en dialoog in een onduidelijke manier, wachtend op de andere persoon zich realiseert of interpreteren wat we het over hebben. kan niet laten gebeuren sinds de luidspreker (of luisteraar) niet over een glazen bol of niet goed genoeg kent ons om te geloven wat we bedoelden.

Als je niet duidelijk spreken, de andere kan van allesinterpreteren, die, zonder twijfel, is niet gunstig.

Aan de andere kant, is het heel moeilijk om te spreken over een onderwerp dat we niet willen of dat we weten dat het kan uiteindelijk leidt tot een argument of zelfs een gevecht. Probeer om het gesprek krijgen de mildste mogelijke manier, zonder veel ronden, maar zorg dat u ... het kennen van de terrein. Het kan zijn dat de andere persoon zich niet goed voelt, een slechte dag heeft gehad; het kan zijn dat ze het onderwerp niet leuk vindt, etc. In geval van twijfel,analyseer de situatie voordat je begint. Vergeet niet dat vragen of communiceren niet hetzelfde is als aanvallen of aanvallen.

De waarheid is dat niet iedereen dezelfde mogelijkheden heeft; je kunt bijvoorbeeld heel goed praten, en ik luister. Herken, in uw gesprekspartner, in welk profiel het past. aan te pakken deze niet goed is jouw probleem, niet de andere ... als je weet dat die persoon is beter "luisteraar", niet proberen om informatie van haar te krijgen, vragen stellen, vragen om advies, etc.Respecteer het zoals het is en laat het spreken alleen wat je wilt en wat je denkt dat je nodig hebt.

Het is cruciaal dat je weet hoe om te verwijzen naar het onderwerp en ook hoe om te gaan met iemand anders. Indien, in het midden van een gesprek, begin je agressief of schreeuwen, verwacht niet dat een goede respons. Het beste is om alles te stoppen en de manier waarop dingen worden gezegd opnieuw te bekijken. Zo veel als je geeft boos of je denkt dat de "strijd" is verloren, denk aan de volgende te zeggen:"Laat uw stem niet te verhogen, het verbeteren van het argument."

Een andere bepalende factor voor succes in onze gesprekken is om de tijd te herkennen en te plaatsen op tijd. Haar man bellen als hij op het werk is om ruzie te maken, is geen goed idee; begin een gevecht met de vriend in het midden van de straat ook niet.Een belangrijk onderwerp heeft een geschikte plaats en tijd nodig. Boven alles staat privacy voorop.

Sommige deskundigen zeggen, om te weten wanneer en waar het ideaal is om te denken dat in plaats van te praten je naakt zult zijn. Het is goed om dit te doen in een restaurant, in het bijzijn van hun ouders of een bus? Dus als het antwoord nee is, dan is er ook niet de ideale plek om een ​​discussie te beginnen.

Wees voorzichtig ook een lange tijd niet door te geven zonder het aanraken van het onderwerp, omdat dit leidt tot de accumulatie van woede en spanning ...

De belemmeringen voor een goede communicatie

Er zijn vele redenen die niet toestaan ​​dat we een goed gesprek vast te stellen of zelfs te bespreken, op een meer efficiënte, aangename en natuurlijke manier. De belangrijkste zijn:

- Weet niet hoe iemand anders te luisteren (pauze, geen aandacht besteden aan wat ze zegt, denk aan iets anders)

- Missing met respect voor anderen (vul hier allen die naar ons luisteren en we spraken)

- Label één persoon ("hij weet niets", "is een arrogant", "het is onmogelijk dat hij gelijk", etc.)

- vorige onopgeloste kwesties (wanneer bijvoorbeeld, een dubbele discussie, cUD indien gevallen uit het verleden die onopgelost gebleven)

- Veel van de woede of spanning (die gevoelens niet laten ons denken of express onszelf naar behoren, is het het beste om te kalmeren, neem een ​​adem of thee en opnieuw beginnen)

- pijnlijke ervaringen uit het verleden die te maken hebben met het gesprek (een college klasgenoot die werd pesten, een autoritaire vader, die niet toestaan ​​dat hun kinderen naar de tafel, etc. spreken)

- valse trots (het idee dat we niet kunnen vragen om vergeving, want we zullen kwetsbare of zwakke)

- Gebrek aan duidelijkheid over onze gevoelens, wensen of gedachten (het is onmogelijk om goed te uiten zonder dat we zelf niet weten wat we willen)

- angst voor blootstelling (kan te wijten zijn aan een aantal jeugdtrauma of sociale vooroordelen, soort man-vrouw, werkgever-werknemer, ouder-kind)

- denken dat het niet de moeite waard (als we met één slag gewonnen, is zelfs meer kans om daadwerkelijk bereiken van dit resultaat dat we uiteindelijk)