Meestal worden we geconfronteerd met interpersoonlijke problemen, gebrek aan succes bij het oplossen is slechts een kwestie van "definitie".Wanneer we geconfronteerd worden met een moeilijke situatie, vuren onze negatieve emoties af en verduisteren we soms alles dat echt belangrijk was, wat ons leidde tot een totale onderbreking in het gezicht van moeilijkheden.Plots voelen we ons verward, verdronken, vinden we geen oplossingen, maar ... waarmee worden we geconfronteerd?
Weet jij wat een conflict is?
Er zijn twee verschillende (ten minste) verschillende gezichtspunten in dezelfde situatie. Het is niet meer dan dat. Dus, hoeveel conflicten kruisen we de loop van een dag? Conflicten omringen ons, leven met ons, maken deel uit van de mens en bovendien zijn ze een krachtige bron van leren als ze goed gefocust zijn. Zoals Freud zou zeggen: "Als twee personen het altijd over alles eens zijn, kan ik garanderen dat er voor beide wordt gedacht." We moeten accepteren en weten hoe te beheren. Maar wat is de oplossing voor een conflict? Het voor de hand liggende is soms het belangrijkste:conflictoplossing is even eenvoudig en zo ingewikkeld als "overeenstemming bereiken".
Soms worden we getrokken in eeuwige discussies die leiden tot geen conclusie, alleen om 'reden' te hebben, terwijl in de meeste gevallen 'rede' volkomen secundair is. Bijna alle conflicten waarmee we worden geconfronteerd, kunnen worden opgelost door middel van een overeenkomst.De overeenkomsten impliceren actie door beide partijen:de twee moeten afstand doen van bepaalde concepten, een of andere prioriteit, om het algemeen welzijn te bereiken ...
elke oplossing brengt gevolgen met zich mee, maar deze gevolgen maken de overeenkomst niet ongeldig, dwz gezicht, bedrijf, verliezen één deel en verkrijg een ander. Het deel dat ik verlies is slechts een gevolg, dus het heeft niet de macht om de overeenkomst te laten haperen.Maarwat gebeurt er als het conflict intern is?
Het lijkt ingewikkelder, maar in wezen is het dezelfde structuur: ik heb twee verschillende standpunten in dezelfde situatie. Wat ben ik van plan? Het antwoord is hetzelfde: een akkoord bereiken.Om dit te doen, moet ik alternatieven overwegen en een beslissing nemen,zelfs als het gevolgen heeft die verliezen impliceren. De verliezen zijn beheersbaar, omdat de winsten samen worden geëvalueerd en het saldo positief wordt. Dus wat is zelfkastijding of zelfkritiek voor? Helemaal niet.
Het gaat erom de consequenties te accepteren en te valideren. Net als bij externe conflicten, waarin we omgaan met de verworvenheden en gevolgen die we moeten accepteren, komen dezelfde interne conflicten voor: de consequentie is inherent aan de oplossing, dus we moeten het accepteren en onszelf niet straffen, besmet door emoties.De resolutie moet vrij zijn van emoties, koud van geest en de alternatieven moeten worden geëvalueerd. Daarom is kritiek die wordt geproduceerd door het accepteren van consequenties niet alleen onnodig, maar kan deze ook worden vermeden.
Maar wat is dan een probleem?
We begrijpen per probleem een
situatie die zich voordoet en heeft op dit moment geen oplossing. Wat kunnen we doen?
We keren terug naar het voor de hand liggende en niet het minst belangrijke: we zoeken de oplossing.In dit geval is de eerste om een doel vast te stellen, waar ik wil komen, wat mijn doel is, wat ik wil bereiken.
Zodra het doel is vastgesteld, brengen we de mogelijke alternatieven in praktijk om tot een oplossing voor ons probleem te komen; evalueren, wegen en dan handelen. Net als bij conflicten, werkt emotie polariserend. De resolutie is soms eenvoudig en soms niet. Maar dit betekent niet dat ons doel niet langer geldig is; het pad kan moeilijk zijn, maar we zullen constant zijn als we weten waar we naartoe willen.Niettemin, net als er twee soorten conflicten verschijnen (intern en extern), komen we twee soorten problemen tegen: problemen met oplossingen en oplossingen zonder oplossingen.Weten we wat we moeten doen met de eerste, maar met de tweede? Kunnen we iets doen? Het antwoord is ja en het heet acceptatie.
We kunnen het verlies van een geliefde niet oplossen, noch kunnen we iets terugkrijgen dat verloren is gegaan ... maar we kunnen de realiteit accepteren en de impact ervan op onze emoties minimaliseren. Alleen dan kunnen we nieuwe alternatieven creëren.