In het geval van moeilijke situaties, zoals de ziekte van een kind of de dood van een familielid, gebruiken sommige gezondheidswerkers counseling om patiënten te helpen.Deze professionals zijn het met Victor Frankl eens over iets heel belangrijks: houding is een persoonlijke keuze. Op deze manier werken ze zo dat de houding die we aannemen in het licht van moeilijkheden zo gezond mogelijk is.
Victor Frankl was een Oostenrijkse psychiater van Joodse afkomst die drie jaar lang in concentratiekampen zoals Auschwitz en Dachau heeft overleefd. Vanwege deze moeilijke ervaring begon hij boeken te schrijven waarin hij er vaak op wijst dat er ondanks alles altijd een reden is om te leven. Zo proberen professionals in dit gebied via vragen te onderzoeken wat de redenen zijn voor elke patiënt om te leven.Dus, ze kunnen je helpen het licht aan het einde van de tunnel te vinden."We kunnen alles van een persoon nemen, behalve de keuze van zijn houding tegenover een reeks omstandigheden."
-Victor Frankl-
Counseling: een relationele tool
Counseling of psychologische counseling is een praktijk die bestaat uit het onderzoeken van de subjectiviteit van de ander om deze te kunnen begeleiden.
Met andere woorden, het is de kunst om iemand door vragen heen te laten nadenken, zodat hij de beslissing kan nemen die hij het meest geschikt acht voor haar en uiteindelijk voor haar gezondheid.Het doel van counseling is om het competentieniveau van de patiënt te maximaliseren tegen de laagst mogelijke emotionele kosten.
Hiervoor moet de therapeut drie basisattitudes aannemen: receptie, aanwezigheid en medeleven, evenals een aantal fundamentele vaardigheden. Deze vaardigheden zijn als volgt:Emotioneel management
- : emoties zijn natuurlijk. Herkennen en accepteren is de eerste stap in het beheer ervan. De professional moet ervoor zorgen dat het lijden van anderen hem er niet van weerhoudt zijn rol naar behoren te vervullen. Aan de andere kant leert het de patiënt hoe ze hun emoties kunnen beheren.Effectieve communicatie:
- De therapeut moet niet autoritair zijn, noch paternalistisch met de patiënt. Het is niet een kwestie van bevelen geven, noch van iemand die om hulp vraagt overbescherming. Het gaat erom haar de autonomie en hulpmiddelen te geven om een beslissing te nemen en de problemen zelf op te lossen.Containment en emotionele steun
- : Emoties in de aanwezigheid van lijden zijn sterk en gevarieerd. Ze moeten niet worden ingeperkt, maar moeten worden gevalideerd en gecontroleerd.Problemen oplossen:
- Dit is een besluitvormingsproces dat wordt gedeeld door patiënt en professional.Begeleidingsinterventie: effectieve communicatie in vier stappen
Om de mogelijkheid om te communiceren met de patiënt effectief te laten zijn, moeten vier basisstappen worden genomen:
Stop en maak contact met jezelf
- . Het is belangrijk voor de beoefenaar om zich te concentreren op het huidige moment, door de verbinding met zijn ademhaling. Dit geeft je een paar seconden om je antwoord op het stellen van vragen door een patiënt te kiezen.Valideer.
- Validatie is het vermogen om naar de emotie van een ander te luisteren en zich in te leven. Het erkent het perspectief van de patiënt en laat hem zien dat zijn gedrag geldige redenen heeft om dat te zijn.Alleen door het gevoel van acceptatie en herkenning worden de communicatiekanalengeopend. Het kan zijn dat de professional zijn mening of gedrag niet deelt, maar ze moet begrijpen en valideren. Dus de principes voor communicatie om effectief te zijn, zijn weerstand bieden tegen de reflex van het corrigeren en de patiënt vertellen wat hij moet doen, de behoeften en zorgen van de patiënt begrijpen, naar hem luisteren en hem de autonomie geven om actie te ondernemen.Vraag.
- Deze stap vormt de basis voor counseling.Verwijst naar het feit dat de beoefenaar open en gerichte vragen stelt, die de patiënt helpen te reflecteren en bevredigende beslissingen te nemen. Enkele open vragen die de communicatie met de patiënt kunnen vergemakkelijken zijn de volgende: Wat weet u over uw ziekte? Wat wil je weten? Hoe voel je je? Hoe kunnen we u helpen?Dialoog.Dialoog is het middel om perspectieven met de patiënt te delen en te delen. Het is erg handig om constructieve kritiek te maken en om veranderingen te vragen. Daarom is het raadzaam om eerst het probleem te beschrijven en de gevoelens uit te drukken die dit problematische gedrag genereren, en dan opties te veranderen, terwijl je alternatief gedrag aanbiedt dat de vorige vervangt.
- Het probleemoplossende model in Counseling Ten slotte is het belangrijk om te vermelden dat het als hulpmiddel bij het nemen van beslissingen zeer nuttig is voor patiënten om het probleemoplossende model te volgen. Dit model bestaat uit de volgende stappen:
Oriëntatie op het probleem.
Heeft betrekking op de houding die is aangenomen in het licht van het probleem. Deze houding kan ongrijpbaar, impulsief en proactief zijn ... Zodra u vaststelt wat de houding van de patiënt ten opzichte van de situatie is, moet de therapeut de goedkeuring van een positieve houding aanmoedigen waarbij het probleem een uitdaging is die de patiënt helpt groeien op een persoonlijk niveau.
- Het probleem op een specifieke manier definiërenhet perspectief van beide partijen onderzoeken. De patiënt en de behandelaar kunnen verschillende gezichtspunten hebben, wat positief is voor het stimuleren van verandering.
- Zoek alternatieven. Het is heel gebruikelijk om op dit punt te brainstormen of te brainstormen over verschillende opties.
- Evenwicht tussen voor- en nadelen van elke optie die bij het brainstormen naar voren is gekomen.Kies
- de optie die uiteindelijk als de meest geschikte wordt beschouwd.Act.
- Ontwikkel een plan in fasen. De stappen moeten gemakkelijk en haalbaar zijn, zodat verlating niet plaatsvindt.Herbeoordeling.
- Nadat u het gekozen plan hebt opgesteld, is het raadzaam om te observeren hoe het is uitgevoerd en wat de resultaten waren. Als het probleem is teruggedraaid dankzij de genomen beslissing, zullen we het plan versterken en als het niet werkt, zullen we heroverwegen waarom en hoe het te laten werken. In het kort:
- de beschreven hulpmiddelen zullen de patiënt ertoe brengen om zijn eigen beslissingen te nemen en zich verantwoordelijk te voelen voor zijn leven.Alleen dan kunnen we ons mobiliseren voor verandering en dat het op tijd zal blijven bestaan. Zo niet, dan vroegen we de patiënt wat hem zorgen baarde of wat hem zou helpen; met de professional die absoluut alles overneemt, zal het probleem niet worden opgelost of, als dat zo is, zal het voor zeer korte tijd zijn.