Pesten op het werk of pesten is de laatste jaren heel gewoon geworden. Het is een opkomend fenomeen in het sociale en professionele leven dat een rigoureuze behandeling vereist vanwege de vele gevolgen die kunnen ontstaan.
Deze situatie veroorzaakt niet alleen psychische problemen, maar kan ook de prestaties van de beroepsactiviteit en het milieu van de persoon die eraan lijdt beïnvloeden, een situatie die in de meeste gevallen moeilijk te demonstreren is.
Wat is pesten?
De pesterijen of mobbing, is elke manifestatie van onrechtmatige gedragingen, dievooral gedragingen, woorden, handelingen, gebaren en geschreven woorden die de persoonlijkheid, de waardigheid of de fysieke of psychische integriteit van een individu kan ondermijnen, naast het in gevaar brengen van hun baan of het beïnvloeden van de werkomgeving (Marie-France Hirigoyen, 1999).
Pesten op de werkplek kan niet alleen de werkomgeving vernietigen en / of de productiviteit verminderen, maar het kan ook leiden tot verzuim vanwege de psychologische slijtage die het veroorzaakt. Het wordt beschouwd als misbruik van autoriteit.De persoon die het beoefent, probeert alleen zijn macht te behoudenin situaties waarin het slachtoffer om een of andere reden een bedreiging vormt.
De kenmerkende kenmerken die vaak voorkomen in een situatie van moreel misbruik op het werk zijn: psic Psychische en emotionele slijtage
- als gevolg van voortdurende blootstelling tijdens de situatie. Gezondheidsgevaren.
- Isolatie van de groep, onvermogen om door te gaan met activiteiten en taken.
- Vaststelling van een asymmetrische relatie.
- Intentionaliteit gericht op schade aan de werknemer.
- Context van beroepsmatige instabiliteit.
- Houding van stilzwijgen van de metgezellen van werk uit angst voor dezelfde situatie.
- Hoe vindt mobbing plaats?
Pesten op het werk doorloopt verschillende stadia die één punt gemeen hebben: de weigering van communicatie.
delen pesten begint gewoonlijk onschadelijke wijze met een aantal kanalen die bestemd overtreding spot en isoleer het slachtoffer groep, sluipend voortplanten. Zolang het in de loop van de tijd behouden blijft, is het doel om de persoon psychologisch te destabiliseren en te vernietigen, zodat de persoon zijn baan "vrijwillig" verlaat.
In de meeste gevallen is het een circulair proceswaar een reeks bewuste gedragingen van de agressor angst en stress bij het slachtoffer veroorzaakt. Ze provoceren aanvankelijk een defensieve houding, die op zijn beurt nieuwe agressies zal genereren en die in de loop van de tijd tot impotent gedrag zal leiden.In het begin wordt de persoon lastiggevallen of neemt het slachtoffer de hints of vernederingen niet serieus, alsof hij zich niet beledigd wilde voelen.
Maar wanneer de aanslagen vermenigvuldigen, zowel in tijd en frequentie, het slachtoffer voelt zich opgesloten,om jezelf in een positie van minderwaardigheid, gedomineerd door angst, dat is het verliezen van een deel van haarzelf.
Voor haar,de aanklager maakt gebruik van verschillende strategieën, zoals de afwijzing van directe communicatie, de diskwalificatie en in diskrediet, de "ontgroening" of lading van nutteloze en vernederende taken, inductie een fout of soms zelfs seksuele intimidatie . Allemaal met een gemeenschappelijke basis: het gebruik van de zwakheid van de ander om hem aan zichzelf te laten twijfelen, om zijn verdediging teniet te doen.
Gevolgen van mobbing pesten op het werk algemeen een verslechtering van de gezondheid en het gezinsleven, professioneel en sociaal, omkunnen fysieke en / of psychische ziekte en arbeidsongeschiktheid veroorzaken. Niet-naleving kan leiden tot een stressgerelateerde pathologie, met de mogelijkheid om chronisch te worden in de loop van de tijd.
De symptomen kunnen verschijnen: Cognitieve niveau
(geheugenstoornissen, moeite met concentreren, prikkelbaarheid, lusteloosheid, vermoeidheid, gevoelens van onveiligheid, verhoogde gevoeligheid voor de problemen, etc.)
Een psychosomatische niveau
- (buikpijn, nachtmerries, diarree , braken of verlies van eetlust) stress hormonen en de activiteit van het autonome zenuwstelsel (borstpijn, zweten, droge mond, kortademigheid) en / of spierspanning (rugpijn, nekpijn, spierpijn ) en slaapstoornissen (Leymann en Gustafsson, 1996).
- De gevolgen zijn dus negatief voor het individu, voor het bedrijf en voor de samenleving in het algemeen, en het idee van de noodzaak van interventies komt steeds vaker voor. De rol van psychologie is fundamenteel in deze situaties om middelen en strategieën te bieden om uit deze situatie te geraken, en om het zelfrespect te versterken door middel van gepaste psychologische ondersteuning. Wat te doen in het gezicht van pesten?
- In deze gevallen
is het belangrijk om vanuit gezondheidsoogpunt de situatie aan te pakken, maar ook het beroepsmatige en / of juridische aspect om een einde te maken aan deze situatie. Het is belangrijk dat de persoon zo snel mogelijk de nodige maatregelen treft.Met betrekking tot gezondheid,
het vragen om hulp van een arts of psycholoog zal het slachtoffer helpen om met de situatie om te gaan
om de mogelijke negatieve effecten te verzachten of te verminderen. Op arbeidsniveau is het raadzaam om de werknemersvertegenwoordigers te informeren over de evenementen, de afdeling preventie van arbeidsrisico's, het gezondheids- en veiligheidscomité van het bedrijf of het secretariaat van de arbeidsinspectie. Ten slotte, als een externe route zou het beroep de klacht zijn.Het probleem is hoe moeilijk het is om objectief bewijs van de situatie te tonen, duswat belangrijk is in deze gevallen is zoveel mogelijk informatie en bewijs verzamelen.
Aanbevolen boek: -Hirigoyen, M-F (1999).De morele intimidatie
. Barcelona. Paidos.