Confucius zei dat "een fout maken en niet corrigeren een andere fout is". Volgt u deze redenering, is het waar dat we falen om te leren van onze fouten door ze te ontkennen?Met andere woorden, is het herkennen van fouten de eerste stap in het herstellen van de gevolgen van wat we hebben gedaan? Als we uiteindelijk de beroemde uitdrukking 'ik was het niet', zeggen, wat in veel gevallen een duidelijke ontkenning van onze mogelijke verantwoordelijkheid inhoudt, proberen we dan niet een fout te rechtvaardigen? En het feit dat je het rechtvaardigt, is niet een manier om iets niet te herkennen dat we verkeerd hebben gedaan? Dus, zouden we toch niet geconfronteerd worden met ontkenning? "Ik hou van mijn fouten, ik wil de heerlijke vrijheid om fout te zijn niet opgeven." -Charles Chaplin - "Wat gebeurt er als ik een fout ontken?
Dat wil zeggen,
door niet te zeggen "het is mijn fout" in het gezicht van onze fouten, vele malen proberen we een afstand te creëren tussen wat er is gebeurd en de gevolgen ervan. Het is echter ook waar dat deze zelfde afstand de mogelijkheid belemmert om te leren van wat er is gebeurd. Dit voorkomt de mogelijkheid om het proces te herzien en de tekortkomingen te identificeren.
Aan de andere kant,
deze afstand kan er ook voor zorgen dat we in eerste instantie ademhalen.Een opluchting die in spanning verandert als we dezelfde uitdaging moeten aangaan als we het haar beginnen te scheuren omdat we niet genoeg middelen hebben om onze behoeften te corrigeren. Bijvoorbeeld als de bedrijfsafdeling waarin wij werken, moet communiceren met een land dat een andere taal spreekt en wij als algemene managers er niet van uitgaan dat er iemand (of wijzelf) is die dergelijke communicatie kan maken, we zullen dit nauwelijks als onze verantwoordelijkheid nemen, het zal moeilijk zijn om te communiceren bij deze gelegenheid en het zal nauwelijks worden gedaan bij de volgende gelegenheden.
Naast het onmogelijk maken voor de toekomst,de taak opgeven om onze fouten te exploiteren, door ze niet te erkennen, is een houding die een obstakel vormt voor zelfkennis. Door dit proces op te geven, weigeren we ook de verantwoordelijkheid te nemen voor de successen die zich hebben voorgedaan, waardoor we onze grotere mogelijkheden negeren en voorkomen dat we ze verbeteren.
Als we fouten niet herkennen, kunnen we niet van hen leren
Op dit moment is het de moeite waard om een teamstudie te onthouden tussen onderzoekers van de universiteiten van Californië en New York. Daarin bleek dat het feit dat we onze eigen fouten niet maken, gerelateerd is aan onze persoonlijkheid, en dit vermindert ons groeipotentieel.
Om deze conclusies te bereiken, werden miljoenen profielen geanalyseerd. De onderzoekers probeerden dominante persoonlijkheidstypen te identificeren op basis van de reacties van deelnemers op fouten.
Absoluut, de studie onthulde vreemde resultaten. Geschat wordt dat 70% van de bevolking perfect kan worden ingedeeld in drie grote groepen op basis van hun reacties op de fout:Het is de schuld van een andere persoon
Een uitdrukking die zo wijdverspreid is bij kinderen, de klassieke "Ik was ik niet", blijft op grote schaal gebruikt door een groot aantal volwassenen. Dat wil zeggen,
door een fout te maken, besluiten ze hun verantwoordelijkheden te negeren en toe te wijzen aan een tweede persoon. De waarheid is dat door anderen de schuld te geven voor hun eigen fouten, ze op de een of andere manier deze fouten ontkennen. Omdat ze niet de nodige volwassenheid hebben om ze te herkennen, hebben ze niet de volwassenheid om hun eigen kwalitatieve innerlijke kennis te verbeteren. Deze mensen kiezen meestal voor een gepersonifieerde houding, zijn niet in staat om schuldgevoelens aan te nemen en zonder een constructief criterium over wat er is gebeurd.
Er is hier niets gebeurd, een andere groep mensen is degene die de ander niet de schuld geven, maar ook geen fouten zien. Met andere woorden, het maakt niet uit hoeveel iemand ze bewijs toont, ze kunnen geen fouten herkennen.
Dus deze groep mensen zal ontkennen dat alles verkeerd is gedaan.Ze kunnen schuld niet direct behandelen, omdat ze het niet zien.
Dat wil zeggen, het is onmogelijk voor hen om te leren van iets dat niet bestaat, of dat ze onder geen enkele omstandigheid direct willen erkennen.Een verantwoordelijkheid nemen die verder gaat dan de uweLeren van onze fouten vereist dat we toegeven dat we gefaald hebben en dat we zinnetjes zeggen als "het was mijn fout". Gelukkig is een ander goed deel van de bevolking in staat om te herkennen dat het verkeerd was, en dus is het bereid om te corrigeren, repareren, wijzigen en verbeteren.
We moeten echter voorzichtig zijn, want
we ontmoeten mensen soms met een houding die aan de andere kant ligt, en nemen ook de verantwoordelijkheid voor zichzelf en anderen op zich. Daarom zijn de bronnen die ze kunnen toewijzen voor herstelling veel, en de straf die ze zichzelf kunnen opleggen voor de fouten die ze hebben gemaakt, evenredig aan deze opdracht, kan ook heel groot zijn. "Ervaring is de naam die iedereen zijn fouten geeft."
-Oscar Wilde- Dat gezegd hebbende, vergissen is menselijk, maar het erkennen van fouten en het leren van hen in plaats van ze te ontkennen is het ook. Het is zelfs een geweldige kans om beter te worden en elkaar beter te leren kennen. Het betekent niet dat we de hele dag fout moeten gaan, maar als de kans komt, verspil het niet door alles te ontkennen.