Feedback is niet alleen informatie die anderen ons geven over hoe we ons werk doen. Het doel is - of moet in ieder geval zijn - om ons leven te vergemakkelijken door positieve ideeën te brengen om ons werk te verbeteren, met concrete gegevens en adviezen die de motivatie kunnen vergroten. Deze kunst, of vaardigheid, is onmisbaar in alle geledingen van het leven: onderwijs, werk, relaties ...
Het is mogelijk dat velen van ons het gebruik van een term in een andere taal misschien niet leuk vinden en niet de directe vertaling in onze taal. In de psychologie is het echter vrij gebruikelijk om woorden uit andere talen te gebruiken om specifieke concepten aan te duiden. In sommige gevallen, zoals dit geval van het woord feedback, is het erg handig om het woord rechtstreeks in de brontaal te gebruiken omdat het veel betekenissen bevat die verder gaan dan wat een directe vertaling zou inhouden.
"We hebben allemaal mensen nodig die ons voldoende feedback geven. Het is de enige manier om ons te verbeteren. "-Bill Gates-
Feedback is informatie en motivatie. Het is energie en communicatie. Het is de wens om te verbeteren en de impuls van leren.
Feedback is de authentieke wens om de andere persoon de nodige zaden voor ontwikkeling te bieden. We kunnen daarom niet ontkennen dat er iets heel moois is aan dit woord: het wezen van de menselijke evolutie, de motivatie die we allemaal zouden moeten ontvangen van degenen die met ons werken. Feedback,
de kunst van assertiviteit Specialisten in de motiverende psychologie weten dat
een paar dingen angstaanjagender kunnen zijn dan iemand die op de verkeerde manier feedback geeft. De gevolgen van slecht uitgevoerde, onvolledige of zelfs nutteloze versterking kunnen rampzalig zijn. Dit is bekend bij studenten die les hebben met slecht voorbereide docenten. Ambtenaren van organisaties met demotiverende leiders lijden ook aan dit kwaad. Zelfs wij weten dit van situaties die zich voordoen in onze emotionele relaties. Dit komt omdat feedback vooral een vaardigheid is.
Het duidt het vermogen van een uitgevende instelling aan om informatie over iemand waar te nemen en uit te geven zodat de ontvanger het positief ontvangt en het in inspiratie verandert. We zullen meer informatie zien om dit concept beter te begrijpen en hoe het de motivatie kan verhogen.
Wat is
feedback? Feedback is een fenomeen dat optreedt in het communicatieproces tussen twee of meer mensen.
- De afzender geeft een objectieve mening over de prestaties, het gedrag of specifieke situaties van een ontvanger.
- Feedback moet niet beperkt blijven tot alleen informeren.
- Het doel is om vooruitgang aan te moedigen, is om positief te corrigeren om de motivatie te inspireren en te bevorderen. Het beste dat kan worden gedaan, is wijzen op fouten en moeilijkheden, naast lof voor vaardigheden, gericht op vooruitgang en het aanbieden van hulpmiddelen of adviezen die kunnen helpen bij het verbeteren.
- Het hoofdidee is om:
- de persoon te laten zien wat hij goed doet, en vervolgens aan te geven wat kan worden verbeterd en hoe dit moet worden gedaan. Communicatie moet altijd assertief, respectvol en empathisch zijn. Wat is GEEN feedback?
- Feedback
mag niet alleen gericht zijn op het laten zien wat de ander niet weet hoe het moet of verkeerd is gegaan. Als we ons beperken tot het corrigeren of aantonen van fouten, neemt de persoon alleen de negatieve kant waar. In dit geval kunnen de resultaten er twee zijn: dat de afzender in diskrediet wordt gebracht of dat de ontvanger weigert te luisteren. In beide gevallen is het resultaat hetzelfde: geen vooruitgang.
- Aan de andere kant is alleen positieve versterking behouden niet hetzelfde als feedback
- . Een kind vertellen dat ze iets goed doet op een herhalende manier en zonder nieuwe informatie toe te voegen, zal haar niet toestaan om de proximale ontwikkelingszone te bereiken waarover de psycholoog Vygotsky spreekt.
- Tips geven om te verbeteren en zelfvertrouwen in de persoon te injecteren, zal uw mogelijkheden en uw vermogen om te streven vergroten. Hoe kunnen we goede feedback geven?Goede feedback moet iets essentieels bereiken: een doorbraak, een doorbraak, een verbetering.
- Om deze sensationele magie te bereiken in een werkgroep, in onze studenten, kinderen of zelfs in onze emotionele relaties, moeten we de juiste strategieën hebben. Laten we nu begrijpen wat de sleutels zijn:
Het zou een goed idee zijn om up-to-date concreet bewijs te hebben van wat we met de persoon gaan communiceren
. Het is niet de moeite waard om te praten over "je doet het goed, maar je doet het verkeerd". Laten we rigoureus en nauwkeurig zijn in wat we willen benadrukken. Wees heel goed bewust van je humeur bij het geven van feedback.
- Het doel is om op een positieve manier te motiveren en te corrigeren. Dus als we op een slechte dag zijn of met een nogal lage motivatie, is het beter om een andere tijd te zoeken om dit niet door te geven aan de persoon.Bij het geven van feedback is een zeer nuttige strategie die van de sandwich:
- eerst benadrukken we iets goeds in de persoon, dan wijzen we op wat het niet goed doet en ten slotte bieden we strategieën om te verbeteren. Toch is het belangrijk om te onthouden dat er bij het maken van een versterking veel woorden zijn die verboden zijn. Ze zijn: altijd, nooit en meer. Deze voorwaarden zijn niet nuttig en kunnen overlast of tegenstrijdigheden veroorzaken.
- Laten we heel specifiek, direct en assertief zijn. Tot slot: we zijn er zeker van dat we ons nu meer een situatie kunnen herinneren waarin iemand ons slechte feedback gaf. En ook een andere situatie met geweldige feedback.
- Deze competentie kan, zelfs als deze wordt gegenereerd in de zakelijke context, eindeloze sociale scenario's voeden
- . Vaardig zijn in het gebruiken van feedback, het gevoel dat we in staat zijn om anderen te laten leren of open te staan voor onze eigen mening, is iets dat we allemaal moeten weten om effectief toe te passen om motivatie in alle contexten van het leven te vergroten.
