Conflicten veroorzaken sterke emoties, gevoelens van teleurstelling, ongemak en kunnen wrok en afscheiding veroorzaken. Wanneer u echter op een gezonde manier wordt behandeld, worden de verhogingen, de vertrouwensrelaties en de relatiebindingen versterkt.
Om een conflict goed te kunnen verwerken, is het essentieel om je eigen gevoelens, je emoties en je behoeften te kennen. Zonder deze zelfkennis is het erg moeilijk om met de ander te communiceren; we kunnen argumenten voor alledaagse dingen genereren, zonder rekening te houden met de werkelijke oorzaak van het probleem.
Wat bepaalt het vermogen om conflicten op te lossen
Het vermogen om conflicten op te lossen hangt af van iemands vermogen om stress onder controle te houden, emoties onder controle te houden, aandacht te schenken aan anderen en verschillen te respecteren.
-Stress beheren:Als u stress snel kunt beheersen en kalm en alert kunt blijven, kunt u de verbale en non-verbale communicatie van de ander nauwkeurig interpreteren.
-Controle over emoties en gedrag: door uw emoties te beheersen, kunt u uw behoeften communiceren zonder de ander te bedreigen of te beangstigen (zonder fysieke of verbale agressie).
-Let op: luister naar de ander en merk je gevoelens op.
-Wees bewust van verschillen en leer ze te respecteren. Als u oneerbiedige woorden en acties vermijdt, kunt u problemen snel oplossen.
Tips voor het beheren en oplossen van conflicten
1- Luister aandachtig
Als we goed luisteren, verbinden we onze eigen behoeften en emoties, evenals die van anderen. Dit vergemakkelijkt de communicatie en de ander luistert ook naar ons.
2- De prioriteit is om het conflict op te lossen; maakt niet uit wie het bij het rechte eind heeft
Het gaat niet om het verliezen of winnen van een discussie, maar om het onderhouden van de relatie en vooruitgaan. Het is belangrijk om respect te hebben voor de andere persoon en uw mening.
3- Houd geen wrok
Vergeet het verleden en houd geen wrok. Dit heeft invloed op uw vermogen om de situatie duidelijk en objectief te zien. Als je in deze relatie wilt blijven, focus je op het huidige moment en los je de problemen op.
4- Conflicten voorkomen
Probeer conflicten te voorkomen, vooral voor irrelevante zaken. Het oplossen van conflicten kan zeer stressvol zijn. Be 5. Wees bereid om te vergeven.
Het is onmogelijk om een conflict op te lossen als je niet bereid bent te vergeven. Als je de ander niet kunt vrijgeven, kun je het conflict niet echt oplossen, ook al bereik je een overeenkomst.
6- Vergeten en verder gaan
In sommige gevallen is het onmogelijk om een overeenkomst te bereiken. "Als iemand niet wil, vechten twee niet"; vergeet het onderwerp en ga verder. Hoewel dit niet altijd mogelijk is, kan het een goede optie zijn om kleine meningsverschillen te overwinnen en het conflict niet te laten groeien en een probleem van een moeilijke oplossing te worden.