Wat is pesten? Dit concept, dat vertaald kan worden als psychisch of arbeid pesterijen en niet als "pesten" (we kunnen zeggen dat het immoreel is in ieder geval), is bedoeld een essentiële ethische basis van een gebrek aan respect en aandacht van het recht op waardigheid werknemer als een relevant of substantieel onderdeel van de arbeidsrelatie (Piñuel en Cantero, 2002).
Mensen of groepen mensen die het slachtoffer zijn van pesterijen lijden onder ongerechtvaardigd psychologisch geweld door negatieve en vijandige daden, zowel binnen als buiten het werk.
Mobbing kan worden beoefend door collega's zelf ("horizontale intimidatie", tussen gelijken), subalterns (opwaartse verticale richting) of bovenste (neerwaartse verticale) zin, ook wel bazen genoemd.
Studies van de Universiteit van Alcalá geven aan dat meer dan 16% van de actieve werknemers ondervraagd, zodat er meer dan 2,3 miljoen werknemers in Spanje, beweren te zijn blootgesteld aan psychisch geweld of pesten op het werk in de laatste 6 maanden (en Piñuel Cantero, 2002).
12% van de geïnterviewde actieve werknemers is het volledig eens met de stelling dat algemene psychische intimidatie op de werkplek de productiviteit verlaagt. (Piñuel en Cantero, 2002).
"Wees nooit mishandeld in stilte. Sta jezelf nooit toe een slachtoffer te zijn. Accepteer niet dat niemand je leven definieert, definieer het zelf ".
-Tim Fields-
Wat is pesten: pesterijen op de werkplek
Het slachtoffer van intimidatie op de werkvloer gaat geloven dat ze echt een slechte werknemer is en zelfs dat ze een slecht persoon is. Aanvallen van pesterijen beperken zich niet alleen tot het uitvoeren van werk, ze komen ook voor in de persoonlijke sfeer en tasten bovenal het zelfrespect van de persoon aan.
Op die manier kan een aanvankelijk slimme werknemer in een schaduw veranderen van wat het was. Hij gelooft dat hij kan niets doen, dat alles wat hij doet is verkeerd en dat is echt een ramp, geven reden om wie de verdachte, en het invloed op uw prestaties.
Dus begint hij zich een slecht gevoel van zichzelf als werknemer te voelen, wat nieuwe beschuldigingen veroorzaakt die hem verlammen en op middellange of lange termijn psychische schade aanrichten.
Het gebruikelijke doel van intimidatie op de werkplek is het vernietigen van de prestaties van de werknemer om zijn of haar vertrek, verlating of ontslag in gang te zetten of te vergemakkelijken. Share
Ik zal hier citeren een aantal strategieën en modaliteiten intimidatie op de werkplek, zodat we kunnen begrijpen wat er mobbing:
- Schreeuwen, onderdrukken of belediging van het slachtoffer wanneer ze alleen of in het bijzijn van anderen.
- Ken doelen of projecten toe met deadlines die onbereikbaar of onmogelijk zijn om uit te voerentaken die meer tijd vergen.
- Onderschatting of niet-waardering van de inspanningen van het slachtoffer, weigering om periodiek hun werk te evalueren.
- Het slachtoffer bedreigen of dwingen.
- Uw werk belachelijk maken your, uw ideeën of de resultaten die zijn verkregen vóór andere werknemers.Wijzigen zonder de werknemer op de hoogte te stellen van de taken of verantwoordelijkheden van zijn / haar functie.
- Op een andere of discriminerende manier behandelen, exclusieve maatregelen tegen hem nemen, met als doel hem te stigmatiseren voor andere collega's of bazen, hem uitsluiten, discrimineren, zijn zaak anders behandelen.
- Negeer hem of sluit hem uitdoor alleen te spreken met de aanwezige derde persoon en doe alsof hij niet bestaat op kantoor of in de vergaderingen waaraan hij deelneemt.
- Onthoud informatie die cruciaal is voor uw werk of manipuleer deze om u te misleiden tijdens de uitvoering van uw werk en beschuldig u vervolgens van nalatigheid of professioneel wangedrag.Het slachtoffer deporteren
- kwaadaardige of lasterlijke geruchten verspreiden die afbreuk doen aan zijn reputatie, imago of professionaliteit.
- "Wanneer mensen je herhaaldelijk pijn doen, beschouw ze dan als schuurpapier. Ze kunnen er een krasje van maken of je een beetje pijn doen, maar uiteindelijk word je gepolijst en worden ze uiteindelijk nutteloos. " -Cris Colfer-
Wat zijn de oorzaken van zakelijke mobbing?
Pesterijen op het werk vereisen de deelname van een of meer agressors die zich achter bepaalde organisatorische kenmerken scharen
die hen enige straffeloosheid of speelruimte bieden. Daarom is het noodzakelijk om erop te staan dat, behalve in gevallen waarin de organisatie bestaat voor perverse doeleinden, die meer typerend zijn voor destructieve organisaties of sekten dan bedrijven, er meestal geen organisaties zijn maar mensen die pesten bedrijven.
Er zijn verschillende redenen voor aanvallers om zich in te laten met mobbing. De meest gebruikelijke verklaring voor de meeste gevallen is dat employee de werknemer die lastig gevallen wordt iemand is die om de een of andere reden de groep bedreigt die hem of haar lastig valt. De meest geciteerde factor in onderzoeken naar mensen die lijden aan psychische intimidatie op het werk is jaloezie over hun buitengewone professionele vaardigheid of bekwaamheid.
Share Het slachtoffer is meestal benijd
door de acceptatie of waardering die zij wekt onder haar collega's, ondergeschikten, bazen, patiënten of cliënten, vanwege haar bekwaamheid, positieve evaluaties of felicitaties ontvangen voor haar werk.Intimidatie op het werk kan ook worden veroorzaakt door het feit dat de werknemer zich niet laat manipuleren door anderen, of omdat hij geen prominente positie inneemt in het bedrijf.
In werkomgevingen waar sprake is van belangengroepen en agenten, is pesten gericht op het weghouden van onherleidbare tegenstanders die het niet accepteren gemanipuleerd of gekocht te worden en hun positie bedreigen. Soms wordt de werknemer lastig gevallen omdat hij een goede persoonlijke of gezinssituatie heeft waardoor anderen jaloers worden. En wanneer het slachtoffer een vrouw is, kan het intimidatieproces worden geactiveerd, in sommige gevallen omdat ze niet wordt geïntimideerd door seksuele toespelingen.
Het feit dat de persoon "anders" is, kan de oorzaak zijn van pesten.
Sommige werknemers hebben een aantal kenmerken die hen onderscheiden van de anderen: ze verschillen in leeftijd, kwalificatie, werkervaring, gewoonten, seksuele geaardheid, spreken verschillende talen ... Dit leidt vaak tot vervolging door de rest van de groep. (Piñuel en Cantero, 2002).
In gevallen van misbruik projecteert de minder competente en agressievere persoon zijn incompetentie bij de meest competente en minder agressieve persoon.
Share De psychologische gevolgen van intimidatie op het werk
Verscheidene experimentele studies hebben de associatie tussen intimidatie op het werk en de symptomen van posttraumatische stressstoornis bevestigd (Mikkelsen en Einarsen, 2002). Mensen die langdurig op de werkplek zijn lastig gevallen, hebbensymptomen aangetoond die wijzen op een posttraumatische stressstoornis
zoals vermijding, herhaling van ervaring en verhoogde emotionele agitatie.
Vermijdingssymptomen zijn die welke ons ertoe brengen om situaties van dreiging en / of angst voor alles wat betrekking heeft op werk te vermijden. Mensen die hebben geleden onder pesten, vermeden sommige gedragingen, zoals praten over werk, niet gerelateerd aan collega's, en het streven om activiteiten, plaatsen en mensen te vermijden in verband met het gevreesde feit.De symptomen van herbeleving verschijnen in de vorm van
nachtmerries of dromen met betrekking tot werkevenementen en interacties. Ze kunnen ook verschijnen als terugkerende afbeeldingen en herinneringen aan intimidatiesituaties of sensaties dat alles weer gebeurt.De symptomen van fysiologische agitatie die wordt ervaren door werknemers die tijdens werkuren aan pesten lijden, zijn: tachycardie, zweten, spierspanning, slapeloosheid, hypervigilantie, uitbarstingen van woede, prikkelbaarheid en concentratiestoornissen.
"De meest voorkomende fout van misbruikers is om te geloven dat iemand zwak is, omdat iemand vriendelijk of goed is. Deze eigenschappen hebben niets met elkaar te maken. In feite heeft het kracht en karakter nodig om een goed persoon te zijn. " - Maria Elizabeth Williams - Zoals we zien,
is intimidatie op de werkplek een zeer zorgwekkende situatie.
We hopen te hebben verduidelijkt wat pesten is en we willen benadrukken dat we allemaal waakzaam moeten zijn om de noodzakelijke maatregelen te voorkomen of uit te voeren om deze praktijk te beëindigen.