De onzekerheid houdt verband met deze behoefte dat we moeten weten wat er vervolgens zal gebeuren, zodat we kunnen anticiperen, controleren en niet overrompeld raken.Onzekerheid wordt begrepen als een menselijke motivatie.Meer in het bijzonder, degene die ons aanmoedigt om bijvoorbeeld te bevestigen dat wat we denken of wat anderen ons dicteren, juist is.
Hoewel het varieert afhankelijk van de mate en het bereik waarin het verschijnt, is de onzekerheid voor sommige mensen ondraaglijk. Dat is waar het zijn motiverende karakter verwerft, aangezien de persoon die "lijdt" eraan moet handelen om het te verminderen, tenminste totdat het op een niveau is dat het kan accepteren.
Er zijn mensen die onzekerheid beter tolereren dan anderen.Mensen die in een situatie van grote onzekerheid verkeren, besteden veel cognitieve middelen om het op te lossen, vooral als hun tolerantie laag is. Twee mensen zijn misschien naar een sollicitatiegesprek gegaan, hebben het op dezelfde manier nodig, maar als een van hen een lage tolerantie voor onzekerheid heeft, is het waarschijnlijker dat u probeert de uitkomst zo snel mogelijk te weten. Zo verwacht de persoon bijvoorbeeld niet dat het bedrijf contact met haar opneemt: zij zal contact opnemen met het bedrijf.
Aan de andere kant kan onzekerheid ook ontstaan als we iemand kennen: we weten niet hoe hij of zij is, en dit kan ons zelfs op de een of andere manier storen.Omdat onze cognitieve bronnen beperkt zijn, zijn cognitieve en heuristische snelkoppelingen goede hulpmiddelen om deze snel te verminderen. Deze manieren om onzekerheid te verminderen zijn effectief, maar ze hebben ook negatieve gevolgen, zoals de vorming van stereotypen over mensen of de onvermijdelijke opkomst van vooroordelen wanneer we ons vergelijken met andere individuen of groepen.
Triggers van onzekerheid
We zullen enkele oorzaken noemen die tot deze onzekerheid hebben geleid. Misschien voel je je geïdentificeerd met een van hen!
- Een bron van onzekerheid is de tegenspraak tussen de verwachtingen en de signalen die onze realiteit vergemakkelijken.Laten we ons voorstellen dat we het sollicitatiegesprek hebben gedaan waar we het eerder over hadden en alles ging heel goed, dus we vertrokken daar omdat we dachten dat het onze taak was. De dagen gaan echter voorbij en niemand roept ons, een gebruikelijke indicator dat de baan niet zal toebehoren aan de geïnterviewde. Dus als we ons aansluiten bij de beveiliging waarmee we uitkomen met het tegenstrijdige signaal, is het normaal dat dit gevoel van onzekerheid groeit.
- Een andere bron van onzekerheid is het contrast tussen gedrag en waarden.Als we gedragingen uitvoeren waarmee we het niet eens zijn, neemt onze onzekerheid toe. Als we het voorbeeld van het sollicitatiegesprek opnemen, als we noodzakelijkerwijs naar een interview gaan waar het aangeboden werk niet overeenkomt met de overtuigingen die we hebben, zal onze onzekerheid ook toenemen. Een voorbeeld van zo'n geval dat goed tot uiting komt in de films is wanneer een milieuadvocaat begint te werken voor een bedrijf dat schade toebrengt aan het milieu. Deze gedragingen kunnen staten van angstige onzekerheid en cognitieve dissonantie creëren.
- Sociale onrechtvaardigheid lijkt ook een element dat een zekere mate van onzekerheid produceert.De onrechtvaardigheden die we elke dag ervaren en die we zien dat andere mensen lijden, kunnen onzekerheid veroorzaken als we ze niet kunnen oplossen. Het gebrek aan controle over deze onrechtvaardigheden doet ons twijfelen aan ons vermogen om de toekomst te voorspellen. In het licht van deze situatie is er vaak een zekere aantrekkingskracht voor extreme ideologieën en groepen die beloven deze onrechtvaardigheden te beëindigen.
Onzekerheid vanuit het oogpunt van sociale psychologie
Onzekerheid, vanuit het oogpunt van sociale psychologie, wordt op verschillende manieren begrepen. De een verklaart het als een behoefte aan cognitieve afsluiting. Deze behoefte aan sluiting (cognitief) kan worden gedefinieerd als de wens om snel een antwoord te geven op een vraag of vraag met een verwarrende en dubbelzinnige inhoud.
Het sluiten van nood theorie is gebaseerd op een epistemische analyse (body van kennis die de manieren om te begrijpen en interpreteren van de wereld beïnvloeden), waarin de afsluitende motivatie of onzekerheid voldoet aan de wezenlijke functie van het stoppen van de niet aflatende streven naar informatie.
Als we dus onzekerheid voelen, proberen we informatie te vinden die we nodig achten om deze onzekerheid te verminderen. Wanneer we ze vinden, wordt deze informatie die de onzekerheid heeft verminderd vastgesteld als een onmisbare kennis voor het dagelijks leven.
De behoefte aan cognitieve sluiting is gericht op kristallisatie en vereenvoudiging van zelfkennis. Deze zoektocht naar informatie die kennis genereert veroorzaakt verschillen tussen mensen, afhankelijk van de informatie die elke persoon selecteert.
Als ik, om de onzekerheid als gevolg van het wachten op de resultaten van het sollicitatiegesprek te verminderen, ik accepteer het idee dat er mij zal kiezen en een andere persoon aanvaardt het idee dat het bedrijf is dat het te traag om een besluit over wie moet accepteren te maken, we zullen heel verschillende en simplistische ideeën hebben over hoe dit bedrijf werkt. Onze verwachtingen, terwijl de dagen verstrijken zonder het resultaat te kennen, worden gedifferentieerd.
Deze kennis die we creëren over hoe het bedrijf werkt, kan ook variëren. Zelfs mensen met een hoge behoefte aan sluiting kunnen in bepaalde omstandigheden (tijdelijk) ruimdenkend zijn terwijl ze op zoek zijn naar cognitieve afsluiting.
Als we vervolgens voor een interview naar een ander bedrijf gaan, zullen we de verantwoordelijken waarschijnlijk vertellen dat we haast hebben om het besluit te kennen. Als het opnieuw gebeurt en ze te lang duren om te reageren, zullen we opnieuw onzekerheid hebben en, nogmaals, zullen we proberen het te verminderen.
In dit geval is onze interpretatie dat ze ons niet gaan aannemen niet goed voor ons, omdat ze ons daar al over hadden moeten vertellen. De behoefte aan sluiting zal ertoe leiden dat wij een staat van "urgentie" aangaan en zo snel mogelijk een andere plausibele interpretatie zoeken. Bijvoorbeeld weten dat het bedrijf ons heeft geaccepteerd via de interviewfase.
Eenmaal bereikt cognitieve afsluiting, mensen met een hoge behoefte aan sluiting de neiging om hun mening als "permanent" beschouwen, en zijn waterdicht voor nieuwe informatie.Het nieuwe idee over het gedrag van het bedrijf is moeilijker dan de eerste en al zullen we niet veranderen totdat er een nieuwe informatie Integendeel, als een bevestiging dat het bedrijf ons heeft aanvaard.
Wat gebeurt er als de behoefte aan sluiting groot is?
De behoefte aan cognitieve sluiting, eenmaal gewekt, kan een grote variëteit aan groepsfenomenen beïnvloeden. De functie van de sluitingsbehoefte is om een gedeelde realiteit te creëren die coherent is met een groep. Als de kennis die onze groep ons geeft onze behoefte niet vermindert, zullen we een andere groep zoeken om dit te doen.
Degenen die cognitieve afsluiting nodig hebben, geven er ook meer om om onzekerheid snel te verminderen dan goed te doen.Mensen met een hoge afsluiting moeten sneller en met minder bewijsmateriaal opvattingen formuleren.Ze baseren hun beoordelingen vaak op gemeenschappelijke stereotypen en huidige kenmerken als een fundamentele toeschrijvingsfout. Ze zoeken ook minder alternatieven bij het oplossen van problemen, zijn minder empathisch met degenen die anders denken en niet aan hun taal aan te passen wanneer ze moeten hun gedachten aan anderen uit te leggen.
Wie heeft grote behoefte aan sluiting opweegt tegen onzekerheid accepteren van de eerste informatie die ze krijgen om conclusies te trekken en vervolgens te accepteren deze conclusie zonder twijfel.Deze mensen zoeken ordelijke, voorspelbare en vertrouwde sociale contexten.
De overtuigingen en sociale normen die door de leden van een groep worden gedeeld, geven zekerheid over hoe de wereld is, wat te doen in verschillende situaties, wie ze zijn en waarom ze belangrijk zijn. Daarom bieden groepen de contexten die deze mensen zoeken, en zijn ze ook de beste bron van zekerheid en kennis voor hen. Delen