Meer en meer banen ontwikkelen zich in contact met andere mensen. Onder hen, en in het bijzonder die met betrekking tot de gezondheidssector. Echter, de eisen van deze constante nabijheid en interpersoonlijke uitwisseling kunnen zeer negatieve bijwerkingen hebben.Een van hen staat bekend als burnout-syndroom bij gezondheidswerkers.
Burnout kan worden gedefinieerd als een emotionele reactie van de organisatie of werkomgeving. Het wordt gekenmerkt door drie hoofdsymptomen: emotionele uitputting, depersonalisatie en gebrek aan persoonlijke vervulling. Bovendien heeft het negatieve gevolgen voor zowel het bedrijf waarin de persoon werkt, als voor zijn eigen fysieke en mentale gezondheid.
Dit syndroom treft een groot aantal gezondheidswerkers. Van voedingsdeskundigen, artsen, verpleegkundigen, apothekers, psychologen of psychiaters tot werk- en gezinstherapeuten, maatschappelijk werkers, huwelijksadviseurs en administratief personeel.
Hoe beïnvloedt humor het werk?
De gemoedstoestanden hebben een directe invloed op onze gedachten en gedragingen. Afhankelijk van de staat waarin we ons bevinden, zullen onze beoordelingen en beslissingen min of meer beperkt zijn, omdat we ons op de een of andere manier gedwongen voelen om taken of problemen met verschillende houdingen te volbrengen.
Als we persoonlijke problemen hadden die ons veroordelen tot een vorm van permanente angst, kan onze professionele prestatie ernstig worden ondermijnd. Dit gebeurt zelfs als deze problemen niets met het werk zelf te maken hebben. We worden afgeleid, ongeconcentreerd, kwetsbaar, onnauwkeurig.
Het is moeilijk om je te concentreren op je werk wanneer je met andere dingen bezig bent, maar als dit concentratieniveau vereist dat onze prestaties hoog zijn, wordt het nog ingewikkelder.
"Positieve stemming houdt verband met hogere niveaus van creativiteit, innovatie en grotere cognitieve flexibiliteit."
-Isen-
Onze aandachtsbronnen zijn beperkt, dus we merken meer op de negatieve effecten van een depressieve stemming in taken die veel cognitieve inspanning vergen . De moeilijkheid neemt toe als we aan het mentale denken de latere 'herkauwersgedachten' toevoegen die door de emotionele situatie worden gegenereerd.Symptomen van burnout-syndroom bij professionals in de gezondheidszorg
Ze variëren afhankelijk van de persoon, persoonlijke omstandigheden en kenmerken van hun werk. Het is duidelijk dat meestal
een van de eerste waarschuwingssignalen 's morgens moeilijk opstaan of chronische vermoeidheid is. In aanvulling op dit signaal, dit syndroom, ook wel bekend als werkkleding of professional of verbruikt werknemer, versleten, geslagen of genereert andere soorten symptomen: Psychosomatische
:
- hoofdpijn, maagklachten, slapeloosheid, hartkloppingen; naast chronische vermoeidheid, pijn op de borst, hypertensie, frequente verkoudheid en het begin van allergieën. Gedrag:
- ziekteverzuim op het werk, cynisme, apathie, vijandigheid, achterdocht, sarcasme, pessimisme, prikkelbaarheid, gegeneraliseerde angst en focus op werk. Emotioneel:
- frustratie, verveling, emotionele afstand nemen, angst, ongeduld, desoriëntatie en permanent gevoel van impotentie.Factoren die burn-out bevorderen
Sommige factoren die het uiterlijk van burnout-syndroom bij gezondheidswerkers bevorderen, houden nauw verband met de bezetting zelf. In het bijzonder zijn het diegene die intensieve, langdurige of frequente menselijke interacties vereisen, die zeer hoge stresspieken produceren of een hoog niveau van stress behouden.
Bovendien, als de persoon zeer betrokken is bij hun werk, hebben ze ook hoge verwachtingen van hun prestaties, wat de kans op burnout vergroot. Bovendien komt dit syndroom vaker voor bij vrouwen dan bij mannen. Aan de andere kant,Pines, Aronson en Kafry (1981) van mening dat de belangrijkste oorzaak van deze pathologie is de beroepsmatige verveling.Daaruit ontstaan overwegen een reeks van emotionele gevolgen afgeleid van:
interieur elementen werk: verschuivingen, planning, veiligheid, beveiliging van tenure; ook professionele anciënniteit, integratie van nieuwe technologieën in organisaties, mate van autonomie, succes betekenis, salaris, feedback ...
externe en persoonlijke kenmerken: lage tolerantie voor mislukking en frustratie, behoefte aan controle, technische onmisbaarheid, ambitie, ongeduld of ouder van perfectionisme en concurrentievermogen."Burnout is een toestand van fysieke, emotionele en mentale uitputting veroorzaakt door de voortdurende betrokkenheid van de persoon in situaties die hen emotioneel te beïnvloeden."
- -Pines, Aronson en Kafry- De dimensionele triade van burnout
- Maslach en Jackson, door zijn vragenlijst Maslach Burnout Inventory (MBI), van mening dat burnout in gezondheidswerkers is het resultaat van de onderlinge relatie van de drie aspecten of dimensies:
Emotionele vermoeidheid: emocional emotionele uitputting veroorzaakt door de eisen van het werk.
Depersonalisatie:
mate van onverschilligheid en apathie ten opzichte van de samenleving, waarbij de gezondheidswerker een externe waarnemer van zijn eigen ervaringen voelt.
Lage persoonlijke voldoening: gevoelens van succes, volheid, autonomie en zelfrealisatie.
- Echter, de differentiële diagnose worden uitgevoerd in samenhang met twee andere syndromen: depressie en chronische vermoeidheid en crisissituaties. Het is de moeite waard om erop te wijzen dat tijdens de laatste jaren het burnout-syndroom de prevalentie ervan in gezondheidswerkers heeft verhoogd. Dit weerspiegelt de relevantie van stress in de gezondheid, vooral op het werk en in de gezondheid. Bij preventie
- als we het risico lopen, doen we er goed aan ons te informeren over dit syndroom . Daarnaast zou het positief zijn om verschillende tools te gebruiken, zoals copingstrategieën, of communicatievaardigheden te verbeteren; waardoor we veerkrachtiger worden.
- Van instellingen of bedrijven is het belangrijk team om teamwerk en periodiek
toezicht op arbeidsomstandigheden te bevorderen; Het is een goed idee om cursussen te volgen. evenals in essentie praktische workshops voor diegenen die taken van grote verantwoordelijkheid moeten uitvoeren en voortdurend in contact staan met anderen.