Deze hebben invloed op de persoon en zijn of haar manier van omgaan, op het werk, in het gezin, sociaal en zelfs in de omgang met autoriteiten of gezondheidswerkers. Een van de belangrijkste problemen in interpersoonlijke relaties heeft te maken met communicatie, of het nu professioneel, familie, sociaal of liefhebbend is.Zo is een typische situatie tussen koppels: de echtgenoot komt thuis en merkt op dat het avondeten nog niet klaar is, trekt conclusies over zijn vrouw, zoals 'bracht de dag door met vrienden'. Geconfronteerd met het argument van de man, reageert de vrouw: "Denk je dat ik stom ben?"
Op professioneel gebied hebben we een medewerker ervan overtuigd dat zijn baas hem diskwalificeert ten overstaan van anderen, alleen omdat hij een deel van een gesprek heeft gehoord.
Mensen die klagen over hun slechte relatie met anderen, kunnen boosheid, woede, verdriet, bitterheid of wantrouwen voelen, naast andere negatieve emoties.
Ze kunnen agressieve reacties op anderen geven of in situaties van depressie en angst vallen. Wanneer we goed naar het probleem kijken, zien we dat een deel ervan afkomstig is van de manier van waarnemen.
Cognitieve distortiesDe belangrijkste fout in de communicatie van mensen is de neiging om te interpreteren of te veronderstellen wat de ander zei,
het een betekenis geven die verder gaat dan wat wordt uitgedrukt en gebaseerd op de emoties en overtuigingen van waar het naar luistert.
Verstoringen zijn vaak schadelijke denkwijzen. Ze zijn een analyse van logisch denken en waarschijnlijkheid. Onder hen hebben we speculatie, generalisatie, maximalisatie, catastrofisme, enzovoort, totdat we de negen stijlen van schadelijk denken, bekend als
cognitieve vervormingen, complete in de cognitieve gedragspsychologie voltooien.De uitdrukkingen en de manier waarop ze worden gebruikt, geven meestal aan met welk klimaat de communicatie te maken heeft. Een bekende generalisatie onder vrouwen is dat alle mannen hetzelfde zijn. Aantijging die zeer terugkeert in gesprekken die handelen over ontrouw. Maar vertegenwoordigen 2 of 3 personen statistisch de miljarden mensen op aarde? Een leven is niet genoeg om één voor één te kennen.Daarom is het objectief analyseren van zo'n overtuiging aanleiding om een fout in de logica te herkennen.Als mensen in een overstuur humeur verkeren, interpreteren ze vaak wat ze horen in de zin van die gemoedstoestand.
Het probleem is niet de spreker, maar de tolk. We hoeven niet te worden geïnterpreteerd. Dergelijk gedrag is gebaseerd op de projectie van de luisteraar.Op deze manier zijn de projecties en vervormingen, samen met het ego, een giftige cocktail die communicatie belemmert of verstoort.
Afzonderlijke families, gewonden, echtscheidingen en zelfs moorden werden geproduceerd omdat ze plaatsmaakten voor mentale machinaties. Onwerkelijke overtredingen zijn een product van deze situatie. Hoeveel romans zouden niet in twee hoofdstukken zijn geëindigd als de twee personages op tijd hadden gesproken?Het ego lijkt meestal heftig het domein van de rede te verdedigen, dat vervormt en interpreteert, en een betekenis geeft die woorden niet bezitten.
Hij luistert niet en staat reflectie niet toe since, omdat het de uitdrukking die hij hoorde of het gebaar dat hij zag, in verband brengt met zijn persoonlijke evaluatie en het onjuiste geloof dat hij perfect is. Bij veel gelegenheden hebben mensen een negatieve affectieve invloed op hun manier van denken. Binnen de vervormingen, wanneer een persoon geworteld is in dit schadelijke gedrag, kan hij 'referentiële ideeën' presenteren.Ze kan horen of luisteren naar een gesprek, een verhaal, een radio-interview en concluderen dat verwijst naar het.
lijken zo paranoïde gedachten: van vervolging karakter, die anderen willen je geen pijn doen, wat er gebeurt is op doel, etc. Kwaliteitscommunicatie is belangrijk:1. speculeer niet.
Vraag en vraag nog een keer of je niet begrijpt wat je communiceert. Leg geen woorden in de mond van de ander.2. Niet interpreteren.Onze taal heeft geen interpretatie nodig. De interpretaties zijn subjectief en zijn vol van betekenis die gegevens op basis van overtuigingen en emoties die elk heeft zijn.
3. Niet generaliseren:
Iedereen is uniek. We hebben een vrije wil, dus generaliseer niet. We zijn allemaal anders, zelfs de kinderen die in dezelfde familie zijn opgegroeid. 4. Projecteer niet.
5. Neem pauzes. Als je boos, teleurgesteld, boos enz. Bent, kalmeer dan eerst. Vraag jezelf dan af: welk bewijs heb ik dat wat ik denk correct is?
6. Gebruik niet de gedachten lezen: geen enkele persoon kan de geest van het lezen van een ander ... Maar wie een lange tijd weet een persoon, is het niet u het recht om hun gedachten en hun emoties beter te leren kennen.
7. Het doel van de communicatie
is om een kanaal waar we onze emoties, gevoelens en gedachten overbrengen van de ene persoon naar de andere te vestigen. Hiervoor is een actieve luisterervaring positief. 8. Empathisch zijn:
Breng jezelf in de schoenen van de ander. Het is niet voor de ander denken. Hoe zou je behandeld willen worden? Dit is empathie. Geef de ander wat we zouden willen ontvangen. 9. Vermijd catastrofisme:
U verwacht altijd het ergste, wat leidt tot angst.