De problemen, de verdomde problemen! Ze brengen onze hele leven door met het breken van onze hoofden. Van degenen die ons op school hebben gegeven om wiskunde te leren voor diegenen die we dagelijks in ons vinden. Het goede ding is dat voordat we geconfronteerd werden met de eerste, we leraren hadden die ons de procedure leerde om ze op te lossen.
Maar wat kunnen we doen om degenen in het echte leven aan te spreken? Deze missen gevestigde formules die altijd een exact resultaat hebben, nietwaar? Wanhoop niet! Hoewel er geen exacte methode om ons te vertellen dat als we zoiets doen zal een bepaald resultaat, dan kunt gids ons door de techniek van het oplossen van problemen die ons te helpen met het meest aangewezen besluit.
"Ik ben geen product van mijn omstandigheden, ik ben het product van mijn beslissingen."
-Steven Covey-
Wat is een probleemoplossende therapie?
Conflicten zijn een deel van het leven en we worden allemaal beïnvloed door hen. Mensen zijn van nature probleemoplossers, hoewel sommige mensen meer van deze "natuur" belichaamd hebben dan anderen. Wat suggereert dit? Dat is een vaardigheid die kan worden ontwikkeld. Dus D'Zurilla en Golfried bedacht therapie het oplossen van problemen in 1971.
Deze techniek vergemakkelijkt het werk problemen op te sporen, leiden tot verschillende oplossingsrichtingen en selecteer het antwoord die het meest effectief onder de uitgewerkte voorstellen kunnen worden . Op deze manier hebben we nog een hulpmiddel om de negatieve emoties te beheersen die kunnen optreden bij verschillende obstakels.
Om dit te doen, moet u een vijffasige methode volgen die ik hieronder in meer detail zal toelichten. De procedure is lang, maar het loont om in praktijk te worden gebracht voor belangrijke probleemsituaties. De volgende stappen zijn:
- Richtlijnen voor het probleem.
- Definitie en formulering van het probleem.
- Generatie van alternatieve oplossingen.
- Besluitvorming.
- Uitvoering en verificatie.
Fase 1: Oriëntatie op het probleem
De eerste stap die u moet geven voordat u probeert om een probleem op te lossen is aannemen van een positieve houding ten aanzien van het conflict en de vaardigheden die we moeten het onder ogen zien effectief. Het is noodzakelijk om overtuigingen van zelfeffectiviteit te bevorderen, ervan uitgaande dat we het probleem kunnen oplossen en de gewichten kunnen identificeren waarmee we beginnen, zoals gebrek aan zelfvertrouwen.
Aan de andere kant is het belangrijk om onze kijk op het probleem te veranderen. In plaats van negatief te denken, waardoor het moeilijk om de oplossing te vinden, moet het zien als een uitdaging die ons zal helpen groeien persoonlijk maken van onze eigen beste vaardigheden.
"Mensen met een goed humeur zijn beter in het inductief redeneren en creatief oplossen van problemen." -Peter Salovey-
Daarnaast moeten we in staat zijn om te stoppen en na te denken alvorens te handelen om deze eerste fase van het voltooien het proces. Dit is belangrijk, want als we impulsief handelen, zullen we fouten maken om het probleem op te lossen.
Fase 2: definitie en formulering van het probleem
Zodra we aannemen dat er problemen zijn en dat we de juiste oplossingen kunnen vinden, gaan we verder met de volgende fase. In dit stadium zullen we proberen het conflict goed te definiëren en te formuleren. Dit is heel belangrijk, want zodra we duidelijkheid hebben over de uitdaging, hebben we een lange weg afgelegd. Het is dus een goed idee om te beginnen met het samenstellen van de relevante informatie, door deze in reële en specifieke termen te beschrijven.
Het is heel belangrijk dat we baseren op objectieve feiten, dat wil zeggen, zoals zou worden gespeeld door een videocamera dat onze gedachten niet kunnen opnemen, maar alleen wat er gebeurt buiten onze overwegingen. Het is ook nodig om vast te stellen waarom deze gecreëerde situatie een conflict is. Daarnaast is het noodzakelijk om de betekenis hiervan opnieuw te beoordelen voor persoonlijk en sociaal welzijn. Ten slotte moeten we ons ervan bewust zijn dat niet alle problemen oplosbaar zijn,
en dat die niet verschillende moeilijkheidsgraden impliceren. Er moet een realistisch oplossingsdoel worden gesteld. We kunnen zelfs een probleem oplossen dat ingewikkelder is in verschillende "deelproblemen" waarvan de oplossing gemakkelijker uit te voeren is. Fase 3: Alternatieve oplossingen genereren Als we de vorige stappen kunnen uitvoeren en het exacte probleem kennen waarmee we worden geconfronteerd, is het tijd om zoveel mogelijk alternatieve oplossingen te genereren. Dit kan een moeilijke taak zijn, omdat we gewend zijn om automatisch te reageren op tegenstrijdige situaties, maar we moeten er tijd aan besteden: zowel als eerste taak en als nadenken terwijl we een andere taak uitvoeren. Sterker nog, het is bewezen dat
verandering van lucht helpt om creatievere oplossingen te vinden.
Hoe meer alternatieve oplossingen we produceren, hoe meer ideeën er zijn en hoe waarschijnlijker het is dat we het beste antwoord vinden op ons eigen conflict. We zullen ook betere ideeën kunnen vinden. Het is belangrijk om te onthouden dat in dit stadium de kwaliteit van oplossingen já niet beoordelen, omdat oordeel de verbeelding remt, dus zullen we ze in het volgende punt evalueren.
Fase 4: Besluitvorming Dit is het moment om different de verschillende alternatieven die we in de vorige stap hebben gegenereerd te vergelijken en te evalueren.Op basis van de evaluatie die we maken, zullen we het beste of het beste selecteren om ze in de praktijk te brengen voor het probleem dat we hebben. Hoe zullen we dit doen? Voor elke voorgestelde oplossing zullen we de kosten en baten op korte en lange termijn aangeven om de oplossing of reeks oplossingen te selecteren waarvan we denken dat ze ons zullen helpen de verwachte resultaten te behalen. Hiervoor zijn we gebaseerd op vier criteria:
Probleemoplossing:
waarschijnlijkheid dat de oplossing wordt bereikt. Emocional Emotioneel welzijn: kwaliteit van verwachte emotionele uitkomst. Tijd / inspanning:
de berekening van de hoeveelheid tijd en moeite die we geloven dat het vereist. Pessoal Persoonlijk en sociaal welzijn samen:
- totale verwachte kosten-batenverhouding. Met de resultaten die we behalen, zullen we moeten controleren of het probleem oplosbaar is, of er meer informatie nodig is voordat we een alternatief voor werk kunnen maken en welke we moeten kiezen. Als dit niet het geval is, moet u terugkeren naar de vorige fasen van het proces om tot een bevredigende oplossing te komen.
- Fase 5: Implementatie en verificatie Wat moet nog gebeuren nadat de juiste oplossing is gekozen? Breng het in de praktijk! Alleen dan zullen we weten of het een geschikt alternatief is om de problematische situatie te overwinnen. Als we het eenmaal hebben uitgevoerd, moeten we objectief observeren en het verkregen resultaat vergelijken met het verwachte resultaat.
- Als we constateren dat dit niet was zoals verwacht, zullen we de bron van dit verschil moeten vinden om het te corrigeren. "Actie is de sleutel tot succes." - Pablo Picasso - "Eindelijk vergeten we, wanneer we een gecompliceerd probleem oplossen, vaak iets belangrijks te doen dat zichzelf beloont. Er zijn mensen die overgaan van een leven van benauwdheid naar angst, en wanneer zij er geen hebben, anticiperen zij daarop. Om dit te doen is ongetwijfeld een van de beste manieren om te eindigen begraven onder de stress-steen.
- Het belangrijkste is dat je moet ophouden met krullen met hoofdproblemen
, op zoek bent naar oplossingen, maar er niet aan werkt, wat een hoge mate van ongemak veroorzaakt of zelfs leidt tot angststoornissen of depressie.
Men moet het risico nemen en een beslissing nemen, een stap voorwaarts zetten.
Het is ok om te missen! Wie is perfect? Niemand! Daarom is het beter om een verkeerde beslissing te nemen dan na te denken en na te denken zonder iets te doen. Nu je dat weet, nodig ik je uit om de oplossing te vinden voor de uitdagingen die tot leven komen.